2016火车票12306退票规定

很多旅客在购买火车票的时候，由于临时有事需要退票，但是不知道火车票退票是否收费，还有火车票收费的费用如何计算，那么你知道2016火车票12306退票如何规定的吗?下面就跟着小编一起来了解。

2016火车票12306退票规定

火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

1、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；

3、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；

4、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

按照今年春运第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。而接下来，春运火车票陆续进入全价退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰，也是火车票最为紧张的几天。

据业内预测，不少囤票旅客将从1月20日起至2月3日这半月的时间里，对已购的车票进行改签或退票，大量退票将重新回流售票系统，此前没有抢到回家火车票的，可以关注“回笼票”。据铁路人士介绍，每晚10点至11点间，以及早上7点至8点间，12306网站会出现一些“回笼票”，是抢票几率较高的时候。

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至投诉。

如果新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额部分的退票费。