奔驰女车主回应情况怎么样 奔驰女车主维权事件始末

前些日子各大社交媒体上一段关于女车主维权的视频十分火爆，该事件也引发了不少网友的讨论，近日奔驰女车主对此事件进行了回应，那么奔驰女车主回应情况怎么样呢？一起和小编来看看吧。

奔驰女车主维权事件始末

（图片来源网络 侵权联系删除）

在网络上的视频中，这名涉事女子称自己是研究生，为庆祝30岁的生日，首付20多万元，在该店购买了一辆总价66万元的奔驰轿车，但车还没有开出4S店，发动机就出现漏油现象。多次沟通之后，4S店方面仅仅同意更换发动机，不能够换车、退车。女子感觉自己一直被敷衍，于是，文质彬彬的女研究生被彻底激怒了。她放弃理性，撕掉斯文，在众目睽睽中跳上4S店一辆展车的引擎盖连哭带喊。这看似不文明的一幕实则是讲理沟通无效的结果。经过网络的飞速传播，女车主撒泼式的维权，成功引起了社会各界的关注。

奔驰女车主回应情况

据刘女士介绍，3月27日，她在西安某4S店花66万买了一辆新奔驰小轿车，签单提完车后,准备将车开到车管所挂牌，结果这时发现发动机漏油了。打电话给4S店销售后，销售说这是发动机没油了，让她开回来给车加油。随后，奔驰车就一直停在了4S店里。期间刘女士和4S店交涉了三次，解决办法也从退款、到换车，又改为补偿。4月8号，4S店再次推翻之前的方案，说只能换发动机。于是，4月9号，女车主再次来到4S店讨说法，也发生了视频中的一幕。

11号下午，来到位于西安高新区的西安利之星奔驰4s店。其公关部门表示，他们应当事人的要求，不便回应此事，但是已和当事人私下达成和解，不过，女车主并不认可这种说法。刘女士对此表示本人至今没有收到任何奔驰官方也好，或者4S店官方也好，给我相对官方一点的回复，都只是跟他们个人销售不停地在联系，所以的话我觉得这件事情并没有解决。

此事件目前还有得出一个最终结果，后续发展如果有兴趣的朋友们可以关注小编获取最新消息哦。

来源：央视网新闻

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