酒店回应女子房间遭陌生男刷卡是怎么回事 酒店回应女子房间遭陌生男刷卡是什么情况

近年来，关于住酒店发生的社会新闻越来越多。除了摄像头以外，还怕有陌生人直接刷卡进入房间。近日，一女子在外住酒店时就遇到了这么吓人的事。对此，酒店回应女子房间遭陌生男刷卡的新闻也登上热搜，引起关注，一起来看看是怎么回事！

9月5日下午，一网友在微博发文，称其9月2日独自入住杭州绿谷景澜酒店1016房间，当晚23：02被陌生男子刷卡打开房门，受到严重的惊吓。她大喊了一声，男子便离开了。

她随后打电话给酒店前台，拨打了两次电话，时隔七、八分钟，有一名女工作人员来到事发房间。当事人称，在反映此事后，第二次拨打电话是接电话的工作人员第一句称呼她为“先生”，她认为酒店并没有重视此事。

在她质问酒店方为何七八分钟才赶到，当事人称酒店的回应是：没有核实清楚情况，我们不敢贸然上前。酒店工作人员随后对她提出换房间入住的解决方案，她因不敢再住便拒绝，并深夜重新找了一家酒店入住，当晚让一位女性朋友到酒店陪着她。

酒店方给她的解释为，给男子的房卡是前台实习生所开，前一天1016室房间的房客退房时把房卡带走，第二天又拿着房卡说要续住，酒店激活了房卡，便发生了“深夜刷卡进入房间”事件。

当事人还称，她入住酒店开卡时，并没有进行人脸识别，酒店方管理有漏洞。在发生此事后工作人员多次推脱，让当事人“得饶人处且饶人”，在去派出所调解时缺席，并且拒绝书面道歉。而酒店方则表示该事件已交给警方处理，不便做出回应。对于这件事，你怎么看？