苹果召回MacBook是怎么回事 苹果为什么要召回MacBook

当地时间6月20日，苹果电脑贸易(上海)有限公司开始召回部分苹果笔记本电脑MacBookPro，据了解，中国内地受影响的电池数量约为6.3万个，召回范围内的产品发生了6起发热事件报告，可能存在燃烧风险。

苹果产品

苹果召回MacBook是怎么回事 ?

6月20日，苹果电脑贸易(上海)有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。计划表明将于2019年6月20日起，召回部分苹果笔记本电脑MacBookPro(Retina，15英寸，2015年中期型号)。中国大陆地区受影响的电池数量约为6.3万个。

这次召回涉及2015年中期型号电池，涉及的苹果笔记本电脑型号为：Retina，15英寸、15.4英寸(对角线)显示屏，2.2-2.5GHz处理器，256 GB-1TB 固态存储器，2个Thunderbolt 2端口，2个USB 3端口及1个HDMI端口。

这次召回的MacBookPro已经发生了6起发热事件，有燃烧风险但还没有收到任何与该电池发热事件有关的重大财产损失或人员伤亡报告。不过，苹果电脑贸易(上海)有限公司还是告诫消费者停止使用受影响型号笔记本电池，并联系苹果电脑贸易(上海)有限公司进行免费更换。

苹果MacBook

　　资格查询

　　用户首先应确认自己的设备是否为「MacBook Pro(Retina,15-inch,Mid2015)」机型，可在屏幕左上角苹果菜单里的「关于本机」中查看。若符合，请继续前往召回计划网址输入设备序列号进一步确认是否符合召回计划。

更换流程

若符合召回计划的资格，苹果建议用户立即停止使用受影响设备，并将设备送往苹果直营店或者授权服务商更换电池，也可以联系 Apple 支持通过 AppleRepair Center 安排邮寄服务。

更换电池不会收取任何费用。同时，苹果也提醒用户在设备送修前要进行数据备份。