iPhone7通话功能有问题 官网客服无法解决
本站综合 苹果7已正式发售，有不少土豪已经拿到苹果7新机，也有iPhone7首砸视频传出。每一年苹果新手机出来都有吐槽已经赞美，近日，有网友向媒体爆料称，自己从苹果官网预购的iPhone7通话功能有问题!这到底是怎么回事呢?
“挂不断电话，一按结束通话的红色按钮就死机，只能一次次重启”。网友小陈懊恼地向记者吐槽，“冲着新一代苹果手机的高像素与防水功能买的，没想到手机最基本的通话功能出现了问题，这就很尴尬了。”
为了核实小陈反馈的问题，记者用该手机进行了测试。在拨打与接听的10通电话中，这部iPhone7有8次无法挂断电话。而这8次经历，情况基本一样：当通话对方挂断电话时，小陈的iPhone7并非像其它正常手机一样直接结束通话，而是显示“通话即将结束……”字样，通话时长却依旧在计数。而当记者按下红色按键欲结束通话时，手机随即死机，只能重启。
“在官网上买的，图安心，没想到这事儿让我遇上了。”小陈告诉记者，“直接退货还得重新预购，等待周期长，所以我一直在打电话咨询。”小陈介绍，自己第一次给苹果官网技术客服打电话时，对方建议将手机中的ioS10系统更新至最新的iOS10.0.1，“更新完我依旧挂不断电话。”
在小陈的委托下，记者帮他再次致电苹果官网技术客服，客服表示，“WiFi环境下更新系统不稳定，建议用iTunes重新进行更新，再试试看……”这一方法依旧解决不了小陈的问题，目前，他正在办理退货。
iPhone7通话功能有问题不是个案
小陈遭遇的问题是个案吗?截至9月20日中午11时，媒体在微博、论坛等社交平台搜索发现，有不少于10名网友在“吐槽”相同问题，其中不仅有iPhone7，还有iPhone7 plus。
