iPhone12系列不配耳机和充电器是怎么回事 苹果最新的回应来了

前几天苹果发布了iPhone12系列，受到了很多人的关注。不过，今年的iPhone12系列不配耳机和充电器，引来网友们的吐槽。针对这一现象。苹果公司回应，称用户家中有很多充电器和耳机堆着不用。他们这么做出于环保考虑。

10月14日凌晨，苹果在线举办了其第二场秋季发布会。在发布iPhone 12系列的同时，苹果也正式宣布，取消iPhone 产品包装内随附的电源适配器和EarPods耳机。取而代之的是，它们将只配备一条USB-C转Lightning的线缆。

对于iPhone12为何不再附赠耳机和充电器，苹果给出的理由有两条：一是每卖出一部iPhone都会因此消耗更少的原材料。它还允许使用更小的零售包装盒，这些变化将每年减少超过200万吨的碳排放量,也即起到环保作用;二是苹果表示，目前全球已经有7亿个Lightning耳机，以及20亿个苹果电源适配器，这表明大多数人已经会拥有这两种配件，意思是既然大家已经有了现成配件，就无需再获赠。

但苹果给出的理由显然不能完全服众。从用户角度而言，以往的标配突然不再提供，意味着iPhone12变成一个减配版新品。苹果相关配件成本的减少，会给自身带来更多的利润，但对于用户则是手机配置和使用体验的双重下降。同时，用户如果没有或者丢失耳机及电源适配器，需要单独购买，而苹果电源充电器正品售价一百多、原装耳机两百多，又是一笔不小的开支。

此外，环保应当是企业与消费者共同承担的义务。尤其是企业以环保为由减少产品配置更需慎重。其实，如果真要推行环保策略，企业最好的方式是采取激励或者补偿举措，比如提供“绿色版”iPhone12，价格幅度有更多让利，通过价格杠杆引导消费者，或者为购买减配iPhone12的用户提供周期更长的免费售后等服务支持，并对单独售卖的耳机和充电器进行降价，等等，如此更有利于推行企业的环保理念，让更多用户易于接受。

针对最新的iPhone12不配充电器和耳机一事，苹果公司iPhone产品线营销副总裁凯安·德兰斯回应称，iPhone有很多新功能吸引消费者购买，这个定价也合适。用户家中有很多充电器和耳机堆着不用。他们这么做出于环保考虑。